Wir respektieren den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und legen großen Wert auf eine transparente Verarbeitung Ihrer Informationen. Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie personenbezogene Daten beim Besuch unserer Website, beim Kauf von Outdoor-Möbeln, bei der Nutzung unserer Dienstleistungen sowie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice verarbeitet werden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den geltenden Datenschutzvorschriften in Deutschland.

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Nutzer, die unsere Website besuchen, unsere Produkte ansehen, ein Kundenkonto erstellen, Artikel in den Warenkorb legen, Bestellungen aufgeben, Zahlungen durchführen oder unseren Kundenservice kontaktieren.

Sie beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie diese verwendet werden und welche Rechte Nutzer gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen haben.

Unsere Dienstleistungen umfassen insbesondere:

Präsentation von Outdoor-Möbeln über unsere Website;
Verwaltung von Kundenkonten;
Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
Zahlungsabwicklung;
Organisation der Lieferung innerhalb Deutschlands;
Kundenservice und Bearbeitung von Anfragen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen der Rechtmäßigkeit, Transparenz und Zweckbindung.

2. Verantwortliche Stelle und Kontaktinformationen

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO ist:

Website: Avairia
Domain: avairia.com

E-Mail: service@avairia.com
Telefon: +1 (256) 510-0423

Adresse:
8424 Foresight Ln, Walkersville, MD 21793, United States

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Liefergebiet:
Deutschlandweit

Wir bearbeiten Bestellungen, Lieferungen und Kundenanfragen entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen.

3. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erfassen personenbezogene Daten auf verschiedene Arten, insbesondere wenn Sie unsere Website nutzen, Produkte bestellen oder mit uns kommunizieren.

3.1 Daten, die Sie uns freiwillig bereitstellen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen oder uns kontaktieren, können folgende Informationen verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Liefer- und Rechnungsadresse;
Bestellinformationen;
Informationen zur Zahlung und Zahlungsabwicklung;
Inhalte von Kundenanfragen oder Nachrichten.

Diese Daten werden benötigt, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Lieferung Ihrer Möbel zu organisieren und Kundenservice bereitzustellen.

3.2 Automatisch erfasste Informationen

Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden, darunter:

IP-Adresse;
Browsertyp und Browserversion;
verwendetes Gerät;
Betriebssystem;
besuchte Seiten und Nutzungsverhalten;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
technische Informationen zur Website-Nutzung.

Diese Informationen helfen uns dabei, die Funktionalität unserer Website zu verbessern und eine reibungslose Nutzung zu ermöglichen.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um eine angenehme Nutzung zu ermöglichen und bestimmte Funktionen bereitzustellen.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und Informationen über Ihre Nutzung unserer Website enthalten können.

4.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den grundlegenden Betrieb unserer Website erforderlich.

Sie ermöglichen unter anderem:

die technische Funktion der Website;
die Verwaltung des Warenkorbs;
den Anmeldeprozess für Kundenkonten;
die Bearbeitung von Bestellungen.

Diese Cookies können in der Regel nicht deaktiviert werden, da sie für die Bereitstellung grundlegender Funktionen erforderlich sind.

4.2 Analyse-Cookies

Analyse-Cookies helfen uns dabei, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen.

Sie werden beispielsweise verwendet für:

Besucherstatistiken;
Analyse des Nutzerverhaltens;
Verbesserung der Website-Struktur;
Optimierung des Einkaufserlebnisses.

4.3 Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen eine komfortablere Nutzung unserer Website.

Sie können beispielsweise verwendet werden für:

Speicherung von Nutzereinstellungen;
Anpassung bestimmter Website-Funktionen;
Verbesserung der individuellen Nutzungserfahrung.

4.4 Marketing-Cookies

Marketing-Cookies können verwendet werden, um:

relevante Werbeinhalte bereitzustellen;
Marketingmaßnahmen zu optimieren;
die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu analysieren.

Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer entsprechenden Zustimmung aktiviert.

Sie haben das Recht:

Informationen über die verwendeten Cookies zu erhalten;
nicht notwendige Cookies abzulehnen;
Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit zu ändern oder zu widerrufen.

5. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke.

5.1 Bearbeitung von Bestellungen und Dienstleistungen

Ihre Daten werden verwendet für:

Verarbeitung Ihrer Möbelbestellung;
Bestätigung und Verwaltung von Zahlungen;
Organisation der Lieferung;
Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung;
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
Bereitstellung von Kundendienstleistungen.

Für Bestellungen gelten folgende Lieferbedingungen:

Lieferung innerhalb Deutschlands;
kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert von 199,90 €;
Bestellungen unter 199,90 € werden mit einer Versandgebühr von 9 € berechnet;
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage;
Lieferzeit nach Versand: 5–8 Werktage.

Die Lieferung kann über folgende Versanddienstleister erfolgen:

DHL;
UPS;
FedEx.

5.2 Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

Wir verwenden Daten zur:

Verbesserung der Website-Funktionen;
Optimierung des Einkaufsvorgangs;
Analyse der Nutzung unserer Website;
Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen.

5.3 Sicherheit und rechtliche Verpflichtungen

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um:

betrügerische Aktivitäten zu verhindern;
die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten;
gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen;
rechtliche Ansprüche zu bearbeiten.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Mögliche Empfänger können sein:

Zahlungsdienstleister

Zur Verarbeitung von Zahlungen können Zahlungsanbieter eingebunden werden.

Unterstützte Zahlungsmethoden umfassen:

Visa;
Mastercard;
JCB;
Discover.

Versand- und Logistikdienstleister

Für die Lieferung von Bestellungen können Informationen an Versandpartner weitergegeben werden, darunter:

DHL;
UPS;
FedEx.

Technische Dienstleister

Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die uns unterstützen bei:

Hosting;
Website-Betrieb;
technischen Wartungsleistungen;
Analyse- und Optimierungsdiensten.

Gesetzlich verpflichtete Stellen

Eine Weitergabe kann erfolgen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder behördlicher Anforderungen erforderlich ist.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im notwendigen Umfang. Drittanbieter sind verpflichtet, die geltenden Datenschutzanforderungen einzuhalten.

7. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Beispiele:

Bestell- und Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen gespeichert;
Kundenservice-Kommunikation wird nur für den erforderlichen Zeitraum aufbewahrt;
Cookie-Daten werden entsprechend der jeweiligen Cookie-Laufzeit gespeichert.

Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert.

Wir verwenden geeignete organisatorische und technische Maßnahmen, um personenbezogene Daten entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen zu schützen.

Eine absolute Sicherheit der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

8. Rechte der Nutzer gemäß DSGVO

Nach der Datenschutz-Grundverordnung haben Nutzer folgende Rechte:

Auskunftsrecht

Sie können erfahren, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert werden.

Berichtigungsrecht

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

Löschungsrecht

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können verlangen, dass die Verarbeitung bestimmter Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

Widerspruchsrecht

Sie können bestimmten Arten der Datenverarbeitung widersprechen.

Widerruf der Einwilligung

Sie können eine zuvor erteilte Zustimmung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: service@avairia.com

Wir bearbeiten Ihre Anfrage entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorgaben.

9. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO, insbesondere:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
Wenn Sie einer bestimmten Verarbeitung Ihrer Daten zugestimmt haben.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder Kundenservice bereitzustellen.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtungen
Wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Verarbeitung verpflichtet sind.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen
Wenn die Verarbeitung zur Sicherheit, Verbesserung unserer Dienstleistungen oder zum Schutz unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.

Wir beachten:

die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO);
das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG);
die geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.

10. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Prozesse oder unsere Dienstleistungen ändern.

Die aktuelle Version wird jederzeit auf unserer Website veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, können Sie uns kontaktieren:

Avairia

Website: avairia.com