1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung unserer Website sowie für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop aufgeben.

Unser Online-Shop bietet den Verkauf von Outdoor-Möbeln und Gartenmöbeln für Kunden in Deutschland an. Dazu gehören unter anderem Gartenmöbel, Outdoor-Tische, Outdoor-Stühle sowie Möbel für Terrassen- und Freizeitbereiche.

Durch den Besuch unserer Website und die Aufgabe einer Bestellung erklären sich Nutzer mit diesen AGB einverstanden.

Diese Bedingungen regeln insbesondere:

• die Nutzung unseres Online-Shops;
• den Kauf von Produkten;
• die Zahlungsabwicklung;
• die Lieferung;
• die Stornierung von Bestellungen;
• Rückgabe- und Erstattungsprozesse;
• den Kundenservice.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben von diesen AGB unberührt.

2. Nutzerkonto und Verantwortlichkeiten

Für bestimmte Funktionen unseres Online-Shops kann die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich sein.

Bei der Erstellung eines Kontos verpflichtet sich der Nutzer:

• vollständige und korrekte Informationen bereitzustellen;
• Änderungen der angegebenen Daten rechtzeitig zu aktualisieren;
• Zugangsdaten vertraulich zu behandeln;
• das Nutzerkonto nicht für rechtswidrige Zwecke zu verwenden.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, seine Kontoinformationen angemessen zu schützen und unbefugten Zugriff zu vermeiden.

Wir stellen die Funktionen unseres Online-Shops nach Möglichkeit zuverlässig bereit und bemühen uns, Produktinformationen und Dienstleistungen aktuell zu halten.

Für Einschränkungen oder Verzögerungen, die durch außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Ereignisse entstehen, kann keine uneingeschränkte Verantwortung übernommen werden.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Produktinformationen

Wir bemühen uns, Produktinformationen möglichst genau und verständlich darzustellen.

Die Produktbeschreibungen können folgende Angaben enthalten:

• Produktbilder;
• Materialien;
• Maße;
• Farben;
• technische Eigenschaften;
• Nutzungshinweise.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung oder natürlicher Materialeigenschaften können geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und tatsächlichem Produkt auftreten.

Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit der Produkte wird entsprechend dem aktuellen Lagerbestand auf der Website angezeigt.

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden entsprechend und stimmen die weiteren Schritte ab.

Preise

Alle auf der Website angegebenen Preise entsprechen den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preisen.

Die endgültigen Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Die Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern. Versandkosten werden entsprechend den geltenden Versandbedingungen berechnet und vor der Zahlung transparent dargestellt.

4. Bestellung und Zahlung

Bestellvorgang

Der Kunde kann Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und anschließend eine Bestellung über den Online-Shop abschließen.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

Nach Eingang der Bestellung werden die Bestelldaten geprüft und die Bearbeitung eingeleitet.

Zahlungsbedingungen

Wir unterstützen folgende Zahlungsmethoden:

• Visa;
• Mastercard;
• JCB;
• Discover.

Die Zahlung wird entsprechend der während des Bestellvorgangs ausgewählten Zahlungsmethode verarbeitet.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beginnt die Bearbeitung der Bestellung.

5. Versandbedingungen

Wir liefern Outdoor-Möbel innerhalb Deutschlands.

Liefergebiet

Unser Versandservice umfasst:

Deutschlandweit

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:

• Bestellungen ab 199,90 €: kostenlose Lieferung;
• Bestellungen unter 199,90 €: Versandkosten in Höhe von 9,00 €.

Die endgültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel:

1–3 Werktage

Die Bearbeitungszeit umfasst unter anderem:

• Prüfung der Bestellung;
• Vorbereitung der Produkte;
• Organisation des Versands.

Lieferzeit

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportzeit:

5–8 Werktage

Für die Lieferung verwenden wir unter anderem folgende Versanddienstleister:

• DHL;
• UPS;
• FedEx.

Weitere Informationen zu Versandbedingungen finden Sie in unserer:

【Versandrichtlinie】

6. Stornierung von Bestellungen

Stornierung vor dem Versand

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann der Kunde eine Stornierung beantragen.

Nach erfolgreicher Prüfung und Bestätigung der Stornierung wird der bereits gezahlte Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Stornierung nach Versand

Sobald eine Bestellung bereits versendet wurde oder sich im Versandprozess befindet, kann eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr durchgeführt werden.

Da Outdoor-Möbel häufig als größere Waren versendet werden und die Logistik bereits organisiert wurde, empfehlen wir in diesem Fall, die Lieferung abzuwarten.

Nach Erhalt der Ware kann der Kunde prüfen, ob eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie möglich ist.

Weitere Informationen finden Sie in unserer:

【Stornierungsrichtlinie】

7. Rückgabe und Rückerstattung

Wir bieten Kunden die Möglichkeit, Produkte entsprechend unserer Rückgabebedingungen zurückzugeben.

Rückgabefrist

Eine Rückgabeanfrage kann innerhalb von:

35 Tagen nach Erhalt der Bestellung

eingereicht werden.

Rückgabebedingungen

Die Produkte müssen grundsätzlich:

• in einem geeigneten Zustand zurückgesendet werden;
• vollständig sein;
• mit vorhandenem Zubehör zurückgegeben werden;
• keine vom Kunden verursachten Schäden aufweisen.

Umtausch

Wir bieten keinen direkten Produktaustausch an.

Aufgrund von Lagerverfügbarkeit, unterschiedlichen Produktvarianten und logistischer Planung kann eine erneute Bestellung nach erfolgreicher Rückgabe eine schnellere Lösung darstellen.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von:

1–3 Werktagen

eingeleitet.

Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Weitere Informationen finden Sie in unserer:

【Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie】

8. Datenschutz und Datenverarbeitung

Der Schutz personenbezogener Daten ist ein wichtiger Bestandteil unserer Dienstleistungen.

Bei der Nutzung unseres Online-Shops können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere für:

• die Bearbeitung von Bestellungen;
• die Zahlungsabwicklung;
• die Organisation der Lieferung;
• die Kundenkommunikation;
• die Verbesserung unserer Website.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß:

• der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO);
• den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

Nutzer haben gesetzliche Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für diese AGB gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Berücksichtigung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.

Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben durch diese Bestimmungen unberührt.

Sollten zwischen dem Kunden und uns Fragen oder Streitigkeiten entstehen, bemühen wir uns zunächst um eine direkte und kundenorientierte Lösung.

10. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren.

Avairia

Website:

avairia.com

E-Mail:
service@avairia.com

Telefon:
+1 (256) 510-0423

Adresse:

8424 Foresight Ln,
Walkersville, MD 21793,
United States

Kundenservicezeiten:

Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr